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Réparation atelier
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Munissez-vous du coupon qui vous a été remis lors de la réception de votre matériel dans nos ateliers, et suivez en temps réel l'état de votre SAV. |
SERVICES / TARIFS (Informatique uniquement)
SERVICES
| DESIGNATION | MONTANT |
| Enlèvement & Livraison de machine après réparation * | 20,00 € |
| Diagnostic en atelier en cas acceptation de réparation | GRATUIT |
| Diagnostic en atelier en cas de refus de réparation | 30,00 € |
Les Forfaits Atelier
| DESIGNATION | MONTANT |
| Installation Express (Mémoire, ventilateur, Graveur, Lecteur …) | 19,00 € |
| Installation Complexe (Changement de boîtier, Carte mère…) | 49,00 € |
| Forfait nettoyage et recherche de virus (si rapide, autrement sur devis) | 49,00 € |
| Installation + configuration d’une connexion Internet | 39,00 € |
| Recherche de driver + installation | 25,00 € |
| Forfait formatage et réinstallation de Windows (Pilotes fournis ) | 59,00 € |
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Forfait formatage et réinstallation de Windows + MAJ (Pilotes non fournis)
Note : L'installation s'effectue à partir de vos CD et licences d’origine |
69,00 € |
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Sauvegarde et transfert de données (moins de 4 Go)
- Documents personnels - Liste des favoris - Messages électroniques - Carnet d’adresses Outlook express ou Outlook (XP, 2003 et 2007) |
39,00 € |
| Sauvegarde et Transfert de données au delà de 4 Go | sur devis |
Tarif atelier hors forfaits
| DESIGNATION | MONTANT |
| Intervention en atelier : 1h | 39,00 € |
| Intervention prioritaire en atelier dans la journée 1h | 49,00 € |
Tarif Intervention à domicile
| DESIGNATION | MONTANT |
| Intervention sur site : 1ère heure indivisible * | 59,00 € |
| Heure supplémentaire sur site: ½ h | 19,00 € |
| Intervention sur site sous 4h : 1ère heure indivisible * | 79,00 € |
| Heure supplémentaire sur site sous 4h : ½ h | 30,00 € |
Déplacement
(*) Déplacements inclus pour une distance maximum de 10 km d’Exincourt
Hors zone entre 10 km et 20 km : +15 €
Hors zone entre 20 km et 30 km : +25 €
Hors zone supérieure à 30 km : +25 € + 0,50 € / km